A、現場端工作記錄制度
1．乙方做好儀器日常巡檢、常規項目巡檢現場記錄，現場聯存放現場，運營公司存留聯帶回公司分類存檔；
2．乙方嚴格遵守現場儀器維護規章流程；
3．乙方檢修前須做好儀器各項參數的數據及信號記錄；
4．乙方對儀器進行標定前后應做好時間、數據的記錄；
5．乙方每次檢修過程中做好采樣、分析管路的清理、氣密性檢查工作；
6．乙方做好每周標液核查記錄，每月質控樣及實際水樣比對記錄，現場聯存放現場，運營公司存留聯帶回公司分類存檔；
7．乙方每次巡檢必須嚴格檢查儀器監測數據上傳通訊情況，使監測數據能準確穩定上傳；
8．乙方整個設備維護過程發布詳細記錄維護起始和結束時間、維護內容、維護結果，記錄好后交由甲方負責人簽字備份上報公司；
9．乙方對設備的維護中，記錄好維護時間周期，及時向數據統計員上報維護時間及維護事項，使數據統計員及時掌握現場數據上傳情況；
10．乙方每次巡檢維護后，技術人員須與甲方相應負責人進行溝通交流，了解設備運行情況；
11．乙方實時掌握企業生產工況，如車間停、開機時間及原因等，并做好記錄存檔。
B、監測數據質量保障制度
1. 乙方數據統計員在工作時間，每小時調閱現場端數據情況，發現異常應及時聯系現場負責人，并將整體處理過程，處理結果進行詳細記錄；
2. 乙方人員每2天進行一次分析儀器零點校正和量程校正（依據 中華人民共和國環境保護行業標準《水污水源系統運行與考核技術規范》HJ/T355-2007規定 ））；
3. 乙方每周對水站儀器至少進行一次標準溶液或標準樣品核查，要求連續測定2次，準確度平均值相對誤差≤±10％；
4. 標準樣品核查不合格，乙方應立即進行儀器重新標定，直至達到要求為止；整個校核、校準過程的數據需進行詳細記錄；
5. 乙方每個月進行一次比對實驗，即采用實驗室方法同步分析實際水樣，與監測儀器的測定結果相比對，采集瞬時樣，連續采集2次，比對結果相對誤差≤±15％，項目水樣濃度在檢測限3倍以內不受此限，并將結果報甲方；
6. 每年分別四次接受市站、區站的標準樣品抽查考核，和實際水樣比對抽查，準確度平均值相對誤差≤±10％；
7. 乙方每月向區環保局局提交運維月報，月報中對當月異常數據應有詳細的說明，對質量控制原始數據應有詳細的過程記錄；
8. 乙方每年進行儀器性能考核及數據比對工作，并達到要求。
C、站房管理規定
1. 站房由專人管理，實行管理人員負責制，無關人員，未經許可不準進入站房；
2．站房內部設備須布局規范、陳列美觀、整齊清潔，做好防塵、防潮、防壓、防擠、防變形、防熱、防曬、防磁、防震等工作；
3. 站房環境必須滿足控制系統設計規定的要求；
4.乙方需對甲方站房內所有在線監測相關物品須做好標簽、標識，做好各類物品的分類擺放；
5.乙方需建立建全在線監測系統運維檔案及巡檢記錄；
6.在線乙方應及時進行清潔，維護后必須將管路、線路整理復位，并根據各類儀器的特點，定期有計劃地進行維護和保養，使所用儀器設備經常處于完好狀態；
7.站房內嚴禁吸煙、吃零食；
8.乙方人員必須嚴格執行站房衛生制度，維護設備前后須對站房進行衛生清理；
9.站房墻壁嚴禁涂寫、亂畫，保持墻壁整潔；
10.站房內嚴禁帶入易燃易爆和有毒物品，不得在站房內堆放雜物，機柜上禁放任何物品；
11.站房電纜通道要有防鼠設施，以防鼠害；
12.機房內應配備相應的消防器材；
13.乙方巡檢維護人員每次對在線監測進行維護前必須將門窗打開，保持站房內空氣流動暢通；
14.每次巡檢維護過后，乙方維護人員必須對站房在線監測設備及房內設施進行一次全面地清查核對，處理好有關事項，及時完成各種統計工作并按要求上報和存檔。
D、現場端設備維修更換報告規定
1. 乙方保持水站各儀器干凈清潔，內部管路通暢，流路正常。對于各類分析儀器，防止日光直射，保持環境溫度穩定，避免儀器震動，經常檢查其供電是否正常、有無漏液，及管路是否有氣泡、攪拌電機是否工作正常。
2. 乙方每周巡視現場做好各種現場記錄。查看各分析儀器及輔助設備的運行狀態和主要技術參數，判斷運行是否正常；檢查電路系統、通訊線路是否正常；檢查取水系統、預處理系統、控制系統是否正常。
3. 乙方維護水泵與取水管路：水泵定期清洗過濾網。對于自吸泵定期清洗采水頭；取水管路定期檢查是否出現彎折現象，是否暢通，并清理管路周邊雜物，在泥沙含量大排污口視情況進行人工清洗一般每月一次。
4. 乙方維護儀器配水與進水系統：每月對儀器采樣適配器，包括過濾頭、水杯和進樣管路等以及配水板上的管路和觀察窗等進行清洗。
5. 乙方維護儀器分析系統：定期清洗儀器分析系統各個電極、采樣杯、廢液桶和進樣管路測量室等。
6. 設備短時間停機：一般關機即可，再次運行時儀器重新校準。設備長時間停機：如果分析儀需要停機24小時或更長時間，一般關閉分析儀器和進樣閥，關閉電源。并用蒸餾水清洗分析器的試劑管路；
7. 乙方運維人員按說明書的要求定期更換試劑，試劑更換周期不超過30天。
8. 乙方依據現場使用環境條件制訂易耗品和消耗品的更換周期，做到定期更換；對使用期限有規定的備品備件，嚴格按使用規定期限予以更換。
9. 乙方所有檢查項目、故障維修，采用一事一記，每月匯總成運維報告，報甲方相關部門，并存甲方公司備案。
10. 對于現場端設備使用超過年限，經原廠廠家檢修確定無法修復的整機儀器，乙方應第一時間采用備機更換，優先保證現場數據連續準確。
11．對于更換下來的故障儀器，乙方人員不得私自報廢和處理，需統一上報領導后再做處理。
12．甲方設備更換后乙方需配合形成完整的更換處理報告，報告內容至少含故障原因分析、原廠廠家檢測報告、更換儀器檢測報告、運行報告等。
E、現場端衛生管理制度
1.站房內（門、窗）要排專人進行日常清掃、清理；
2.站房內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈，室內無蜘蛛網；
3.室內不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內；
4.站房內說明書、巡檢報告等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品；
5.室內除有與在線監測設備有關的物品外，禁止放其它雜物；
6.保持站房內環境清潔，環境相對濕度≤85%，室溫在5℃-30℃；
7.站房內應有獨立的水籠頭、清潔池；
8.站房內嚴禁抽煙、吃零食；
9.保證儀器儀表的清潔，不允許儀器表層有灰塵、污漬；
10.站房內廢液應及時專人處理。
F、現場端應急處理制度
水質在線監測運行應急處理事件指兩類事件：一類是指由于不可抗力因素而發生的事件，如：火災、水災、山體滑坡等自然災害類；另一類是指被監測水體發生重大污染事件。兩類事件均具有不可預知性，因此，針對此類事件，特制定本辦法。
1．自然災害類突發事件的處理
①當發生自然災害等突發事件時，應立即采取相應措施（如切斷電源、請求援助等），盡量減少損失并及時記錄。同時，應時刻保持與公司運營中心和業主方的聯系，及時匯報事件的發展情況，以便采取處理措施。
②事件發生后必須提交事件過程報告，與業主方共同協商事件的處理方式和措施。
③對整個事件進行全程記錄。
④所有記錄、報告等資料必須存檔保存。
2．突發重大污染事件的處理
①當自動監測系統監測到被監測水體出現重大超標，可能引起重大環境污染事故時，應自得到監測結果起兩小時內對監測結果進行判定（人工取樣手工分析、儀器緊急監測），當判定結果屬實時，立即通知業主方、運營中心及環境保護部門等，并對通知進行記錄。
②加快自動監測頻次，隨時關注事件的進展情況
③根據相關方（甲方、運營中心及環境保護部門）的要求，及時提供現場監測的實際水樣
④自動監測與人工分析24小時連續同時進行，同時為保證監測結果的真實性，對水存留標記，以備補查。
⑤每天出具24小時自動在線監測和人工分析結果報告，送交各相關方（包括甲方、運營中心及環境保護部門）
⑥當突發事件過去之后，根據事件的發生過程情況和持續時間，對事件進行分析，提交事件的分析報告。
⑦對事件發生過程的所有記錄、分析報告等進行匯總備案保存。
3．對突發事件的處理原則
①及時原則——必須在第一時間確認事件的真實性，并隨時進行事件的通報。
②真實原則——必須反映真實的客觀情況，不允許對事件進行夸大或縮小。
③準備原則——必須在日常運行時做好充分的準備工作，減少事件發生時的忙亂和出錯。
G、現場端日常校準、維護保養制度
1. 乙方每次到達現場，請檢查儀器試劑是否足夠，若不夠需添加試劑。添加完后，注意擺放時儀器試劑管插入瓶底。
2. 乙方定期（7天）檢查儀器管道，進入用戶維護菜單，逐項進行泵液位測試，疏通儀器液流管道，并確定電機運轉正常。
3. 乙方定期檢查儀器管道，進入用戶維護菜單，逐項進行繼電器測試，確定電磁閥工作正常。
4. 乙方定期對儀器進行校準測試，必要時需重新標定工作曲線。
5. 柱塞泵注射器乙方需每6個月更換一次。
6. 采樣管乙方每3個月清洗一次（根據實際水樣的污染情況），每12個月更換一次管子。
7. 儀器不需要特別的保護性維護，但必須保證儀器管路清潔和采取必要的防塵措施。
8. 長期的不運行停機前，需將所有管道插入蒸餾水，運行清洗程序1-2遍。
9. 確保站房內儀器表面清洗干凈，并保持環境清潔、干燥。
10.嚴禁劇烈撞擊儀器的任何部分。
11.乙方每2天進行一次水質分析儀器零點校正和量程校正。
12.乙方標準樣品核查不合格，應立即進行儀器重新標定，直至達到要求為止。
13.乙方每個月進行一次比對實驗，即采用實驗室方法同步分析實際水樣，與自動監測儀器的測定結果相比對，采集瞬時樣，連續采集2次，比對結果相對誤差≤±15％，項目水樣濃度在檢測限3倍以內不受此限，并將結果報業主方。
14.每年四次接受市站/區站的標準樣品抽查考核，和實際水樣比對抽查，要求連續測定2次，準確度平均值相對誤差≤±10％。
15.每年進行儀器性能考核及數據比對工作并達到要求。
H、現場崗位責任制度
1.乙方對監測站點的各組成部分進行維護、維修和保養，定期更換易損壞耗件；
2.乙方每周巡視監測站點1～2次，做好各種現場記錄；
3.乙方通過專用維護軟件每天查看各監站點的運行情況，做好記錄；
4.乙方定期更換監測站點所需各種試劑，確保儀器所需使用的蒸餾水、試劑、標準溶液等達到《國家環境監測技術規范》中質量保證要求；
5.乙方認真填寫各項運行記錄，并妥善保存；
6.乙方定期上報各監測站點的數據、統計等；
7.乙方定期對信息管理中心和整機通訊進行測試和調試，并做好記錄；
8.乙方定期對監測儀器進行標樣校準和實際水樣對比校準，并做好記錄；
9.乙方做好固定資產的管理，備品備件的登記和使用管理等工作；
10.乙方發現故障應及時解決，超過24小時不能及時解決的向乙方公司本部和甲方報告，乙方同時做好手工留樣，進行實驗室分析等應急補救措施；因運維維護設備原因需要運維提供CMA檢測報告，費用由乙方承擔。非運維設備原因造成的故障需提供CMA檢測報告，費用由甲方承擔。
11.乙方配合甲方做好監測站點的安全保衛工作，切實做好防盜、防火措施，防止他人或自燃事故的發生；
12.乙方運維人員在原則上是要在技術服務承諾時間(2小時內)到達現場并在12小時內解決問題；
13.乙方運維人員若遇到特殊情況，不能按時到達服務地點，應及時跟甲方聯系，說明原因，并將具體情況向上級領導進行說明；
14.乙方運維人員在現場遇到問題，未能當場解決或本人無法解決時，必須及時與甲方公司及乙方公司總部聯系，共同分析其原因，找到解決問題的辦法，然后安排下一步工作。
A、現場端工作記錄制度
1．乙方做好儀器日常巡檢、常規項目巡檢現場記錄，現場聯存放現場，運營公司存留聯帶回公司分類存檔；
2．乙方嚴格遵守現場儀器維護規章流程；
3．乙方檢修前須做好儀器各項參數的數據及信號記錄；
4．乙方對儀器進行標定前后應做好時間、數據的記錄；
5．乙方每次檢修過程中做好采樣、分析管路的清理、氣密性檢查工作；
6．乙方做好每周標液核查記錄，每月質控樣及實際水樣比對記錄，現場聯存放現場，運營公司存留聯帶回公司分類存檔；
7．乙方每次巡檢必須嚴格檢查儀器監測數據上傳通訊情況，使監測數據能準確穩定上傳；
8．乙方整個設備維護過程發布詳細記錄維護起始和結束時間、維護內容、維護結果，記錄好后交由甲方負責人簽字備份上報公司；
9．乙方對設備的維護中，記錄好維護時間周期，及時向數據統計員上報維護時間及維護事項，使數據統計員及時掌握現場數據上傳情況；
10．乙方每次巡檢維護后，技術人員須與甲方相應負責人進行溝通交流，了解設備運行情況；
11．乙方實時掌握企業生產工況，如車間停、開機時間及原因等，并做好記錄存檔。
B、監測數據質量保障制度
1. 乙方數據統計員在工作時間，每小時調閱現場端數據情況，發現異常應及時聯系現場負責人，并將整體處理過程，處理結果進行詳細記錄；
2. 乙方人員每2天進行一次分析儀器零點校正和量程校正（依據 中華人民共和國環境保護行業標準《水污水源系統運行與考核技術規范》HJ/T355-2007規定 ））；
3. 乙方每周對水站儀器至少進行一次標準溶液或標準樣品核查，要求連續測定2次，準確度平均值相對誤差≤±10％；
4. 標準樣品核查不合格，乙方應立即進行儀器重新標定，直至達到要求為止；整個校核、校準過程的數據需進行詳細記錄；
5. 乙方每個月進行一次比對實驗，即采用實驗室方法同步分析實際水樣，與監測儀器的測定結果相比對，采集瞬時樣，連續采集2次，比對結果相對誤差≤±15％，項目水樣濃度在檢測限3倍以內不受此限，并將結果報甲方；
6. 每年分別四次接受市站、區站的標準樣品抽查考核，和實際水樣比對抽查，準確度平均值相對誤差≤±10％；
7. 乙方每月向區環保局局提交運維月報，月報中對當月異常數據應有詳細的說明，對質量控制原始數據應有詳細的過程記錄；
8. 乙方每年進行儀器性能考核及數據比對工作，并達到要求。
C、站房管理規定
1. 站房由專人管理，實行管理人員負責制，無關人員，未經許可不準進入站房；
2．站房內部設備須布局規范、陳列美觀、整齊清潔，做好防塵、防潮、防壓、防擠、防變形、防熱、防曬、防磁、防震等工作；
3. 站房環境必須滿足控制系統設計規定的要求；
4.乙方需對甲方站房內所有在線監測相關物品須做好標簽、標識，做好各類物品的分類擺放；
5.乙方需建立建全在線監測系統運維檔案及巡檢記錄；
6.在線乙方應及時進行清潔，維護后必須將管路、線路整理復位，并根據各類儀器的特點，定期有計劃地進行維護和保養，使所用儀器設備經常處于完好狀態；
7.站房內嚴禁吸煙、吃零食；
8.乙方人員必須嚴格執行站房衛生制度，維護設備前后須對站房進行衛生清理；
9.站房墻壁嚴禁涂寫、亂畫，保持墻壁整潔；
10.站房內嚴禁帶入易燃易爆和有毒物品，不得在站房內堆放雜物，機柜上禁放任何物品；
11.站房電纜通道要有防鼠設施，以防鼠害；
12.機房內應配備相應的消防器材；
13.乙方巡檢維護人員每次對在線監測進行維護前必須將門窗打開，保持站房內空氣流動暢通；
14.每次巡檢維護過后，乙方維護人員必須對站房在線監測設備及房內設施進行一次全面地清查核對，處理好有關事項，及時完成各種統計工作并按要求上報和存檔。
D、現場端設備維修更換報告規定
1. 乙方保持水站各儀器干凈清潔，內部管路通暢，流路正常。對于各類分析儀器，防止日光直射，保持環境溫度穩定，避免儀器震動，經常檢查其供電是否正常、有無漏液，及管路是否有氣泡、攪拌電機是否工作正常。
2. 乙方每周巡視現場做好各種現場記錄。查看各分析儀器及輔助設備的運行狀態和主要技術參數，判斷運行是否正常；檢查電路系統、通訊線路是否正常；檢查取水系統、預處理系統、控制系統是否正常。
3. 乙方維護水泵與取水管路：水泵定期清洗過濾網。對于自吸泵定期清洗采水頭；取水管路定期檢查是否出現彎折現象，是否暢通，并清理管路周邊雜物，在泥沙含量大排污口視情況進行人工清洗一般每月一次。
4. 乙方維護儀器配水與進水系統：每月對儀器采樣適配器，包括過濾頭、水杯和進樣管路等以及配水板上的管路和觀察窗等進行清洗。
5. 乙方維護儀器分析系統：定期清洗儀器分析系統各個電極、采樣杯、廢液桶和進樣管路測量室等。
6. 設備短時間停機：一般關機即可，再次運行時儀器重新校準。設備長時間停機：如果分析儀需要停機24小時或更長時間，一般關閉分析儀器和進樣閥，關閉電源。并用蒸餾水清洗分析器的試劑管路；
7. 乙方運維人員按說明書的要求定期更換試劑，試劑更換周期不超過30天。
8. 乙方依據現場使用環境條件制訂易耗品和消耗品的更換周期，做到定期更換；對使用期限有規定的備品備件，嚴格按使用規定期限予以更換。
9. 乙方所有檢查項目、故障維修，采用一事一記，每月匯總成運維報告，報甲方相關部門，并存甲方公司備案。
10. 對于現場端設備使用超過年限，經原廠廠家檢修確定無法修復的整機儀器，乙方應第一時間采用備機更換，優先保證現場數據連續準確。
11．對于更換下來的故障儀器，乙方人員不得私自報廢和處理，需統一上報領導后再做處理。
12．甲方設備更換后乙方需配合形成完整的更換處理報告，報告內容至少含故障原因分析、原廠廠家檢測報告、更換儀器檢測報告、運行報告等。
E、現場端衛生管理制度
1.站房內（門、窗）要排專人進行日常清掃、清理；
2.站房內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑；桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，窗明幾凈，室內無蜘蛛網；
3.室內不準許隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內；
4.站房內說明書、巡檢報告等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品；
5.室內除有與在線監測設備有關的物品外，禁止放其它雜物；
6.保持站房內環境清潔，環境相對濕度≤85%，室溫在5℃-30℃；
7.站房內應有獨立的水籠頭、清潔池；
8.站房內嚴禁抽煙、吃零食；
9.保證儀器儀表的清潔，不允許儀器表層有灰塵、污漬；
10.站房內廢液應及時專人處理。
F、現場端應急處理制度
水質在線監測運行應急處理事件指兩類事件：一類是指由于不可抗力因素而發生的事件，如：火災、水災、山體滑坡等自然災害類；另一類是指被監測水體發生重大污染事件。兩類事件均具有不可預知性，因此，針對此類事件，特制定本辦法。
1．自然災害類突發事件的處理
①當發生自然災害等突發事件時，應立即采取相應措施（如切斷電源、請求援助等），盡量減少損失并及時記錄。同時，應時刻保持與公司運營中心和業主方的聯系，及時匯報事件的發展情況，以便采取處理措施。
②事件發生后必須提交事件過程報告，與業主方共同協商事件的處理方式和措施。
③對整個事件進行全程記錄。
④所有記錄、報告等資料必須存檔保存。
2．突發重大污染事件的處理
①當自動監測系統監測到被監測水體出現重大超標，可能引起重大環境污染事故時，應自得到監測結果起兩小時內對監測結果進行判定（人工取樣手工分析、儀器緊急監測），當判定結果屬實時，立即通知業主方、運營中心及環境保護部門等，并對通知進行記錄。
②加快自動監測頻次，隨時關注事件的進展情況
③根據相關方（甲方、運營中心及環境保護部門）的要求，及時提供現場監測的實際水樣
④自動監測與人工分析24小時連續同時進行，同時為保證監測結果的真實性，對水存留標記，以備補查。
⑤每天出具24小時自動在線監測和人工分析結果報告，送交各相關方（包括甲方、運營中心及環境保護部門）
⑥當突發事件過去之后，根據事件的發生過程情況和持續時間，對事件進行分析，提交事件的分析報告。
⑦對事件發生過程的所有記錄、分析報告等進行匯總備案保存。
3．對突發事件的處理原則
①及時原則——必須在第一時間確認事件的真實性，并隨時進行事件的通報。
②真實原則——必須反映真實的客觀情況，不允許對事件進行夸大或縮小。
③準備原則——必須在日常運行時做好充分的準備工作，減少事件發生時的忙亂和出錯。
G、現場端日常校準、維護保養制度
1. 乙方每次到達現場，請檢查儀器試劑是否足夠，若不夠需添加試劑。添加完后，注意擺放時儀器試劑管插入瓶底。
2. 乙方定期（7天）檢查儀器管道，進入用戶維護菜單，逐項進行泵液位測試，疏通儀器液流管道，并確定電機運轉正常。
3. 乙方定期檢查儀器管道，進入用戶維護菜單，逐項進行繼電器測試，確定電磁閥工作正常。
4. 乙方定期對儀器進行校準測試，必要時需重新標定工作曲線。
5. 柱塞泵注射器乙方需每6個月更換一次。
6. 采樣管乙方每3個月清洗一次（根據實際水樣的污染情況），每12個月更換一次管子。
7. 儀器不需要特別的保護性維護，但必須保證儀器管路清潔和采取必要的防塵措施。
8. 長期的不運行停機前，需將所有管道插入蒸餾水，運行清洗程序1-2遍。
9. 確保站房內儀器表面清洗干凈，并保持環境清潔、干燥。
10.嚴禁劇烈撞擊儀器的任何部分。
11.乙方每2天進行一次水質分析儀器零點校正和量程校正。
12.乙方標準樣品核查不合格，應立即進行儀器重新標定，直至達到要求為止。
13.乙方每個月進行一次比對實驗，即采用實驗室方法同步分析實際水樣，與自動監測儀器的測定結果相比對，采集瞬時樣，連續采集2次，比對結果相對誤差≤±15％，項目水樣濃度在檢測限3倍以內不受此限，并將結果報業主方。
14.每年四次接受市站/區站的標準樣品抽查考核，和實際水樣比對抽查，要求連續測定2次，準確度平均值相對誤差≤±10％。
15.每年進行儀器性能考核及數據比對工作并達到要求。
H、現場崗位責任制度
1.乙方對監測站點的各組成部分進行維護、維修和保養，定期更換易損壞耗件；
2.乙方每周巡視監測站點1～2次，做好各種現場記錄；
3.乙方通過專用維護軟件每天查看各監站點的運行情況，做好記錄；
4.乙方定期更換監測站點所需各種試劑，確保儀器所需使用的蒸餾水、試劑、標準溶液等達到《國家環境監測技術規范》中質量保證要求；
5.乙方認真填寫各項運行記錄，并妥善保存；
6.乙方定期上報各監測站點的數據、統計等；
7.乙方定期對信息管理中心和整機通訊進行測試和調試，并做好記錄；
8.乙方定期對監測儀器進行標樣校準和實際水樣對比校準，并做好記錄；
9.乙方做好固定資產的管理，備品備件的登記和使用管理等工作；
10.乙方發現故障應及時解決，超過24小時不能及時解決的向乙方公司本部和甲方報告，乙方同時做好手工留樣，進行實驗室分析等應急補救措施；因運維維護設備原因需要運維提供CMA檢測報告，費用由乙方承擔。非運維設備原因造成的故障需提供CMA檢測報告，費用由甲方承擔。
11.乙方配合甲方做好監測站點的安全保衛工作，切實做好防盜、防火措施，防止他人或自燃事故的發生；
12.乙方運維人員在原則上是要在技術服務承諾時間(2小時內)到達現場并在12小時內解決問題；
13.乙方運維人員若遇到特殊情況，不能按時到達服務地點，應及時跟甲方聯系，說明原因，并將具體情況向上級領導進行說明；
14.乙方運維人員在現場遇到問題，未能當場解決或本人無法解決時，必須及時與甲方公司及乙方公司總部聯系，共同分析其原因，找到解決問題的辦法，然后安排下一步工作。
